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질문에 따라 다르게 나타나는 결과 질문에 따라 다르게 나타나는 결과 똑같은 영업을 하면서도 어떤 사람은 비전이 없다고 떠나고 어떤 사람은 비전을 품고 남습니다. 왜 이런 형상이 생기는 걸까요 질문이 다르기 때문입니다. 떠나는 영업인은 대개 부정적인 질문을 합니다. 다음과 같은 질문이 있습니다. ▶내가 왜 이 고생을 하지? ▶우리 회사는 지원이 왜 이리 적어? ▶다른 회사보다 판매수수료가 적은 이유가 도대체 뭐야? ▶적성에도 안 맞는 일을 내가 왜 계속해야 하나? ▶어디 쉽게 돈 버는 방법은 없나? 이처럼 부정적인 영업인은 실패할 수밖에 없는 질문을 합니다. 질문의 초점을 문제에 맞추고 불평만 합니다. 그러나 문제의 원인을 비난하고 불평한다고 문제가 해결될까요? 아닙니다. 이렇게 부정적인 질문만을 계속하면 열정은 식고 비전은 사라져 더 이.. 2023. 4. 7.
"모든 것은 내 탓" 고정관념 "모든 것은 내 탓" 고정관념 '내 생각이 머무는 곳에 내 인생이 있고 현재 내가 불행하다고 생각하는 모든 것은 다 내 탓이요, 자기 탓인 것입니다." 나는 시골 아저씨처럼 순박하고 평범하게 보이는 대리점 사장님의 입에서 그런 말이 나올 줄 꿈에도 상상하지 못했습니다. 만약에 화장품을 취급하는 영업회사라면 어떻게 해서든지 듣기 좋은 말로 자신들이 취급하는 화장품의 효능을 최고라고 추켜세우면서 세일즈 하는 방법을 가르치고 매출을 많이 올리도록 격려하는 것이 당연한 일 아닌가? 그런데 그런 것을 교육하기는커녕 처음부터 대뜸 내가 겪고 있는 실패와 불행이 바로 '네 탓!'이라고 질타하면서 생각부터 먼저 바꾸라는 말씀에 나는 갑자기 눈물이 앞을 가렸습니다. "내가 성공하는 것은 스스로 성공하겠다고 마음먹었기 때.. 2023. 4. 7.
열등감은 누구에게나 있다 열등감은 누구에게나 있다 내 가족을 보아도, 내 이웃을 보아도, 내 직장에서의 사람들을 보아도, 누구나 열등감 한 가지 정도와는 싸우고 있습니다. 열등감은 남보다 못한 나의 단점이 나의 자신감을 해치는 경우를 말합니다. 이것에 눌리는 경우에는 피해의식과 함께 자의식에서 갇혀 일에 집중하기 힘들어집니다. 이것을 인정하거나 극복하면 삶의 에너지가 되어 단점이 장점이 되기도 합니다. 키가 작아서요? 키는 하늘로부터 재는 것이고 어차피 2미터가 안되기는 마찬가지입니다. 늘 작은 차들이고 영웅들고 늘 작은 사람들이었습니다. 마음이 커야 합니다. 못생긴 것 같아요, 못생겼지만 세상에 위대한 일을 하고 이름을 남긴 인물들이 얼마나 많습니까? 개성으로 발전시키려면 연예인도 될 수 있습니다. 눈이 작다고요? 얼마나 귀여.. 2023. 4. 7.
심장과 함께 뛰어보자 심장과 함께 뛰어보자 성인들의 심장 맥박 수는 분당 60~80회라고 합니다. 물론 쉬는 법은 없습니다. 평균치 70회로 60분을 곱하고 24시간을 곱하면 매일 10만 번을 조금 넘게 뜁니다. 심장을 하루 중에 쉬는 시간도 없이 나를 위해 계속 일을 하지만 심장의 주인인 나는 자꾸 쉬려고 할 때가 많습니다. 심장에게 미안해지는 순간입니다. 반면에 기대감이 있는 일을 할 때에는 심장이 더 뜁니다. 하루 일과 중 가슴만 한 일이 몇 가지나 있을까요? 그런 일을 그 전날에 준비한 채 퇴근했다면 자려고 누었을 때부터 다음 날이 기다려지지 않겠습니까? 아침에 일찍 서둘러 직장에 가게 되지 않겠습니까? 이것이 열정을 만드는 기술입니다. 이것이 스스로를 생기 넘치고 활기찬 사람으로 만드는 요령입니다. 화가 나고 억울해.. 2023. 4. 7.
세일즈맨으로 성공할 수 있으려면.., 세일즈맨으로 성공할 수 있으려면 세일즈에 대해 다음과 같은 몇 가지 진보적인 사고방식을 갖춘다면 누구보다 먼저 세일즈맨으로 성공할 수 있을 것입니다. ▶ 세일즈는 21세기를 이끌어갈 산업이다. 기업 간의 경쟁이 치열해지면서 세일즈와 서비스는 기업마다 핵심 업무로 떠오르고 있습니다. 아무리 뛰어난 기술력으로 만들어진 상품도 시장에서 판매되지 않으면 재고가 되기 때문에 끊임없이 고객을 발굴하여 세일즈로 연결하는 일이 우선되어야 합니다. ▶ 세일즈는 기업의 심장이다. 세일즈는 기업의 심장이고 자본을 혈관을 순환하는 피와 같습니다. 따라서 세일즈와 활발하게 움직여주지 않으면 기업으로 들어와야 할 돈줄이 막히게 되어 기업의 발전을 기대할 수 없게 되고 결국에는 문을 닫게 됩니다. 세일즈맨이야말로 기업을 움직이게 .. 2023. 4. 6.
여름은 옷 차림이 간편해져서 시원해서 좋고 겨울은 ... 여름은 시원해서 좋고 겨울은 따뜻해서 좋다 여름은 시원할 수 있어서 좋은 계절이고, 겨울은 따뜻할 수 있어서 좋은 계절입니다. 이렇게 생각한다면 사계절 모두가 좋은 계절이 되는 겁니다. 여름은 더워서 싫고, 겨울은 추워서 싫다고들 합니다. 여름은 시원할 수 있어서 좋은 계절이고, 겨울은 따뜻할 수 있어서 좋은 계절입니다. 싫은 게 많서야 어디 살겠습니까? 갖가지 이유에 죽겠다고 말할 게 많아서야 어디서 사는 맛을 찾겠습니까? 우리 일상의 언어 습관 중에는 은근히 부정적인 표현이 많은 걸 알 수 있습니다. 배불리 못 먹고살던 시절이 우리에게 만들어 준 표현들입니다. 심지어 예뻐도, 귀여워도 죽겠다고 합니다. 빼불러도 죽겠다고 하고, 바빠도 죽겠다고 합니다. 인사말도 안녕하냐고 묻습니다. 아무 탈 없는지 확.. 2023. 4. 6.
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